Conditions d'utilisation.

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Qui nous sommes

Betterfit est le nom commercial de Betterfit Technologies (9540-7904 Québec inc.), une société constituée sous le régime des lois du Québec, dont l'établissement principal est situé à Québec, au Québec, Canada.

Les présentes conditions régissent votre utilisation de betterfit.ca, du portail client Betterfit et des applications logicielles que nous exploitons (ensemble, le « Service »). En utilisant le Service, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

Ce que ces conditions couvrent et ne couvrent pas

Les présentes conditions visent le Service lui-même : le site Web, le portail et les applications. Elles ne remplacent aucune entente signée entre Betterfit et un client ou un entrepreneur.

Lorsqu'une entente-cadre de services, un énoncé de travaux ou un contrat d'entrepreneur existe, cette entente régit le mandat, les honoraires et les livrables. En cas de contradiction, l'entente signée a préséance.

Utilisation du site Web

Vous pouvez consulter betterfit.ca, demander une estimation, nous joindre, recommander une personne et postuler comme développeur. Lorsque vous soumettez de l'information dans un formulaire, vous confirmez qu'elle est exacte et que vous avez le droit de la transmettre. Si vous fournissez les coordonnées d'une autre personne, par exemple dans une recommandation, vous confirmez avoir sa permission.

Comptes et portail client

Les clients et le personnel de Betterfit accèdent au portail et à nos outils internes au moyen d'un compte que nous créons. Les comptes sont personnels. Les liens de connexion et les identifiants ne doivent pas être partagés, et vous êtes responsable de ce qui se produit sous votre compte.

Écrivez-nous à ramzi.benounis@betterfit.ca si vous croyez qu'un compte a été utilisé sans autorisation. Nous pouvons suspendre un compte immédiatement si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'il est utilisé à mauvais escient ou lorsqu'un mandat a pris fin.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Accéder, ou tenter d'accéder, à une partie du Service à laquelle vous n'avez pas obtenu accès.
  • Nuire au Service, y rechercher des vulnérabilités sans notre autorisation écrite, ou contourner une mesure de sécurité ou une limite de débit.
  • Extraire, copier ou revendre le contenu du Service, ou l'utiliser pour bâtir une offre concurrente.
  • Téléverser quoi que ce soit d'illégal, ou que vous n'avez pas le droit de nous transmettre.
  • Utiliser le Service pour solliciter nos entrepreneurs ou nos clients en dehors des termes d'une entente signée.

Propriété

Le Service lui-même, y compris le site, le portail, nos logiciels et notre marque, appartient à Betterfit. Rien dans les présentes ne vous en transfère quoi que ce soit.

Le produit du travail réalisé par un développeur que nous plaçons est une autre question, régie par l'entente signée visant ce placement. Notre position habituelle est que le client est propriétaire du produit du travail issu de son mandat. Le contenu que vous nous transmettez, comme un curriculum vitae ou un devis de projet, demeure le vôtre; vous nous autorisez à l'utiliser pour fournir le Service.

Services dont nous dépendons

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs tiers pour exploiter Betterfit, notamment pour l'hébergement, la base de données, les courriels, la prise de rendez-vous, le traitement par IA et la comptabilité. Notre comptabilité et notre facturation reposent sur Intuit QuickBooks Online, et notre application se connecte à une entreprise QuickBooks pour préparer et émettre les factures.

Ces fournisseurs sont assujettis à leurs propres conditions et nous ne sommes pas responsables de leurs services. La liste complète des fournisseurs, et l'endroit où ils conservent les données, se trouve dans notre politique de confidentialité.

Confidentialité

La façon dont nous recueillons, utilisons, conservons et supprimons les renseignements personnels est décrite dans notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions. Les questions de confidentialité vont à privacy@betterfit.ca et nous répondons dans les 30 jours.

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le Service accessible, mais nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu ni exempt d'erreurs. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer toute partie du Service, et nous donnerons aux clients un préavis raisonnable avant de retirer un élément dont ils dépendent.

Absence de garantie

Sauf disposition contraire d'une entente signée, et sauf pour les garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit québécois, le Service est fourni tel quel et selon sa disponibilité, sans garantie d'aucune sorte. Les estimations, les prix et les comparaisons publiés sur ce site sont indicatifs et ne constituent pas une offre.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Betterfit n'est pas responsable des dommages indirects ou accessoires, ni de la perte de profits, de revenus ou de données, découlant de votre utilisation du Service.

Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit québécois, y compris la responsabilité pour préjudice corporel ou pour faute intentionnelle ou lourde. Lorsqu'une entente signée prévoit un plafond de responsabilité pour un mandat, ce plafond s'applique à ce mandat.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date en haut de cette page indique la dernière modification, et le fait de continuer à utiliser le Service après un changement signifie que vous acceptez les conditions mises à jour. Pour les changements importants touchant les clients, nous les en aviserons directement plutôt que de nous fier à cette page.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les tribunaux du district judiciaire de Québec ont compétence, sous réserve de toute clause de règlement des différends prévue dans une entente signée.

Nous joindre

Betterfit Technologies (9540-7904 Québec inc.), Québec, Québec, Canada. Les questions générales et juridiques vont à ramzi.benounis@betterfit.ca. Les demandes de confidentialité vont à privacy@betterfit.ca.